開発
NPSが製品変更なしで変動する理由 非製品要因の分析
製品を変更していないのにNPSが変動する現象を分析。ユーザー期待値の変化、調査サンプルの構成差、生存者バイアス、販売台数の影響など、製品以外の要因がNPSに与える影響を解説する。
製品を変更していないのにNPSが変動する現象を分析。ユーザー期待値の変化、調査サンプルの構成差、生存者バイアス、販売台数の影響など、製品以外の要因がNPSに与える影響を解説する。
英国ロンドン大学クイーン・メアリー校の研究チームが、1960年から2023年の38万曲以上の歌詞を分析。道徳的美徳を表す言葉が減少し、害や堕落に関連する語彙が増加していることが判明した。
K-Meansクラスタリングの最適なクラスタ数(K)を決めるシルエット法について、計算方法・解釈・エルボー法との違いを解説。平均・最小・負スコアの3指標を組み合わせた評価が鍵となる。
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